隐私政策
这份隐私政策想用大白话说清楚一件事:你在「温馨家居氛围营造指南」上留下的信息,我们收什么、拿来做什么、放多久、什么情况下会给到别人,以及你想删掉的时候该怎么办。本政策由温馨空间内容工作室(2019 年成立,办公地点在上海)负责执行。我们做的是卧室氛围改造的内容整理,不是数据生意,所以下面写的每一条都会尽量具体。
一、我们收集哪些信息
你自己主动给我们的信息
- 邮箱地址:只有你在订阅更新或留言时填了邮箱,我们才会拿到它。用途就是给你发新内容提醒,不填也能正常看所有文章。
- 昵称与留言内容:如果你在文章下评论或给我们写信,昵称和正文会保存下来,用于展示和回复。
- 联系邮件的内容:你写来的问题、建议、合作咨询,我们会读,也会留档,方便下次你再来问时不用重复解释背景。
你浏览时自动记录的访问日志
你打开页面时,服务器会自动记下一些基础信息,这些不需要你填写:访问时间、访问了哪几篇文章、在每个页面大致停留多久、从哪个链接跳转过来、浏览器和设备类型、操作系统、屏幕尺寸,以及被截断处理过的 IP 地址(我们只保留到城市级别的粗略定位,不会精确到住址)。
记这些只有一个目的:知道哪些内容真的有用。比如某篇讲出租房灯光改造的文章停留时间明显更长,我们就会多做这类选题。我们不会用它去推断你的身份、收入或消费能力。
二、Cookies 使用说明
Cookie 是网站存在你浏览器里的一小段文字,本身不含病毒,也不能读取你电脑里的其他文件。我们在「温馨家居氛围营造指南」上用到的 Cookie 主要有两类:
- 我们自己设置的:记住你是否已经关掉了页面顶部的提示条、记住夜间模式的开关状态、记住你上次读到哪一段。这类记录通常保留 6 到 12 个月。
- 统计工具设置的:用来区分“同一个人的多次访问”和“多个人的访问”,让数据不至于重复计算。
你随时可以在浏览器设置里查看、删除或禁止 Cookie。以常见浏览器为例,一般在“设置 — 隐私与安全”里能找到清理选项。禁止之后网站仍能正常浏览,只是夜间模式、阅读进度这类便利功能可能会失效。
三、我们用的统计工具
我们会使用网站的访问统计功能,看的是整体趋势:每天多少人来、哪些文章被读得最多、大家从手机还是电脑打开、大概从哪些城市访问。这些数据以汇总形式呈现,我们不看某一个人的完整浏览轨迹,也不会用它们做广告投放或用户画像。
四、信息保存多久
我们尽量不留不必要的记录。不同信息的保存时间不一样:
| 信息类型 | 保存期限 | 说明 |
|---|---|---|
| 订阅邮箱 | 退订后 30 天内删除 | 退订入口在每封邮件的底部 |
| 留言与联系邮件 | 问题处理完成后 12 个月 | 到期后整条清理 |
| 访问日志 | 6 个月 | 滚动删除,过期自动清掉 |
| 统计汇总数据 | 最长 26 个月 | 已匿名化,无法对应到个人 |
五、什么情况下会分享给第三方
我们不会出售、出租你的任何信息,也不会拿它去换资源。只有下面几种情况会涉及第三方:
- 服务供应商:邮件发送、服务器托管、访问统计这几件事需要专业服务商来做,他们会接触到必要的数据,但只能按我们的要求处理,不能挪作他用。
- 法律要求:如果收到有权机关依法出具的正式要求,我们会按程序配合,并在允许的范围内告知你。
- 你自己同意:除此之外的任何分享,都会先问你。
六、我们怎么保护这些信息
具体做法包括:全站启用 HTTPS 加密传输;后台账号只开放给需要的同事,每人独立登录;按“够用就好”的原则收集,用不到的信息不收;同事离开项目或合作结束时及时收回权限;定期检查服务器和后台的登录记录。
也要坦白说一句:没有哪个网站能承诺百分之百不出问题。如果真的发生了数据泄露,我们会在确认后尽快通过站内公告或邮件告诉你,说明涉及了什么、你可以做什么。
七、你可以行使的权利
- 查看:想知道我们存了你哪些信息,可以来信问。
- 更正:邮箱写错了、昵称想改,告诉我们即可。
- 删除:想删掉订阅邮箱、留言或历史联系记录,来信说明,我们会照办。
- 撤回同意:不想再收邮件,点邮件底部的退订,或直接写信给我们。
- 反对特定处理:如果你不希望访问日志被记录,可以在浏览器里开启“不跟踪”或禁用 Cookie。
为了不误删别人的数据,我们可能会请你用原邮箱来信确认一下身份,这一步通常只需要一次回复。核实之后,我们会在 15 个工作日内处理完并回复你结果。
八、联系我们
以上任何一条有疑问,或者想行使上面说的权利,都可以发邮件到 service@liuyeyanqing.cn。我们的服务时间是周一至周五 9:00-18:00,节假日来信会顺延处理,但都会有人看。
如果将来政策有调整,我们会更新本页面并在顶部标注生效日期,涉及重大变化时会另外发一封邮件说明。建议你在需要的时候回来看看这一页。