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编辑准则

我们为什么写这份准则

温馨空间内容工作室从2019年起做一件事:帮住在城市里的忙碌上班族和小家庭,用不多的钱和不多的时间,把卧室收拾成一个能睡好觉的地方。这件事听起来简单,但网上关于「氛围感」的说法太多了,真假掺在一起。所以我们把内部的编辑规矩公开在这里,让你知道我们写的东西是怎么来的、谁写的、错了怎么改。

选题从哪里来

  • 读者来信与留言。发到 service@liuyeyanqing.cn 的问题我们会按月汇总。同一个问题被反复问到三次以上,就排进选题库。比如「租房不能打孔,怎么挂窗帘」就是读者问出来的。
  • 我们自己的居住复盘。编辑搬家、换季、重新布置卧室时踩过的坑和试出来的办法,是另一大来源。失败的尝试我们也会写,因为「哪种方案更省事」往往比「哪种好看」更有用。
  • 公开可查的产品与标准信息。品牌官网说明、公开的检测信息、公开的产品召回公告,这些是我们核实细节时用的材料。
  • 我们明确不写的:没有依据的「神奇效果」,用焦虑催你下单的内容,以及把一次个人偏好说成通用规律的内容。

谁在写:经验分享与来源说明

每篇署名文章的末尾,都会说明作者的居住情况:租房还是自有房、房间大概多大、朝向和通风如何、是否与家人或宠物同住。原因很实在——同一盏灯,在10平方米朝北的卧室和20平方米朝南的卧室里,效果完全不一样,不说清条件,建议就没有参考价值。

  • 我们亲手用过的东西,会写清用了多久、什么条件下用的、哪里不顺手。
  • 没有实测的部分,会直接标出来,例如「未实测,依据官方公开资料整理」。
  • 投稿我们也收,但需要提供可核实的来源,署名保留,稿子同样走下面的核实流程。

内容准确性原则

  1. 涉及具体型号、材质、尺寸的,至少对照两个公开来源;信息冲突时采用品牌官方页面,并把差异写出来。
  2. 价格写「撰写时的官方标价」并标明采集月份,不承诺长期有效。
  3. 涉及安全的部分(窗帘拉绳、灯具发热、气味与通风等),只写公开标准范围内的通用做法,不做诊断式判断,也不替代专业检测。
  4. 不用「最好」「唯一」「彻底解决」这类绝对说法。效果描述尽量写成可复现的条件句:在什么房间、花了多少时间、大概能到什么程度。
  5. 图片与文字必须对应。示意图会标明是示意图,不用它冒充实拍。

更新与复核机制

内容不是发出去就不管了。我们按类别定期回头检查:

内容类型复核周期主要核对什么
价格与在售信息3个月标价、是否停售、规格是否变更
安全相关内容6个月公开标准变化、召回公告
方法与通用建议12个月结论是否仍然成立,是否出现更省事的做法
读者指出的问题收到即核实见下方纠错流程

每个页面的页脚会显示「最后复核日期」。如果某篇内容过了复核期还没更新,我们会在页面上标注出来,而不是装作还新鲜。

发现错误如何更正

  1. 发邮件到 service@liuyeyanqing.cn,写清页面标题和你认为有问题的地方,能附截图更好。
  2. 我们在5个工作日内回复是否受理。
  3. 确认有误的,在3个工作日内修改,并在文末「更正记录」里写明修改日期和改了哪句话。
  4. 如果是会影响你花钱决策的结论性错误,我们会在页面顶部加一条编者按,不悄悄改掉。
  5. 合理的批评留言我们不删,只清理广告、辱骂和与主题无关的内容。

商业内容与编辑内容怎么区隔

品牌合作内容由另外的团队制作,标题上方会明确标注「品牌合作」,它们不参加编辑选题会,编辑也不会因为这类内容拿到额外报酬。编辑文章里出现某个品牌,是因为它在我们测试的场景里被用过;付费不会改变结论,也不会换来更好的排序。评测样品能用借的就借,需要长期留用的按公开售价自购并登记。我们不因为合作内容而调整一篇已有文章的判断。

避免利益冲突的承诺

  • 不接受以影响内容为条件的现金、礼品、免费装修或免费住宿。
  • 编辑本人与某个品牌存在亲属、雇佣或投资关系时,须回避相关选题。
  • 收到的样品统一登记;超过一定价值的礼物退回或由工作室统一处理。
  • 每季度做一次内部自查,看看有没有漏标商业内容、有没有过期的价格没改。

联系我们

温馨空间内容工作室,成立于2019年,所在地上海市。邮箱:service@liuyeyanqing.cn,服务时间:周一至周五 9:00-18:00。对这份准则有疑问、发现内容出错、或者想提一个选题,都欢迎来信,我们会一条条看。